提升通行体验——芜湖长江三桥启用电子发票

为积极响应交通运输部关于“纸改电”（纸质发票电子化）试点工作的统一部署，进一步提升服务水平，优化通行体验，芜湖长江三桥收费站于2025年11月1日8时正式启用电子发票。

在正式启用前，大桥公司开展了为期5天的电子发票试运行工作并提供自助打印服务，试运行以来，电子发票服务平台运行稳定，有效满足了过往车主的开票需求。截止到11月1日8时，车主通过“芜湖长江三桥”微信小程序开具电子发票达692车次；试运行期间日均车流量约4.4万辆，其中10%（约2.2万辆）为非ETC车辆，通行时间平均缩短了3秒/车次，每日为非ETC车辆总计节省约3.6小时通行时间，提升收费站通行效率的同时有效提升了司乘人员的通行体验；期间，大桥公司也收集到少数车主通过咨询/投诉电话反馈的问题，主要集中在了解电子发票和开具流程熟悉等，通过优化小程序内开票指引，现场增加开票标识、分发开票指南传单，对有疑问的司乘耐心答复均予以解决。

通过启用电子发票，司乘人员省去纸质发票保管、携带的麻烦，且避免丢失后无法报销的问题，也无需在收费站等待打印票据，通过微信小程序开票即可“随走随开”，另外电子发票的应用实现了绿色环保目标，与传统纸质发票相比，每日减少纸质票据打印消耗约4300张，既降低了耗材等运营成本，又助力了低碳绿色出行，契合可持续发展理念；“芜湖长江三桥线上服务平台”微信服务号还上线了“投诉建议”功能，有电子发票使用或其他问题，均可以通过微信服务号“投诉建议”栏目进行反馈。

下一步，大桥公司将以持续深化服务理念为核心，多措并举推动服务工作走深走实，切实提升司乘人员通行体验。